고객센터로 문의 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.

아직 받지못하신 제품 주문자정보(성함,연락처)를 고객센터 1:1문의에 남겨주세요.

오배송 상품의 경우 수령하신 제품을 폐기하지 마시고, 사진 촬영 후 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락 드리겠습니다.

수령하신 제품을 폐기하지 마시고, 사진 촬영 후 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락 드리겠습니다.

대부분 정매가 나오나 로스율은 5%이내입니다.

합판으로 진행되는 제품(명함,스티커,후가공이 없는 쿠폰 등)의 경우 대부분 정매가 나오나 로스율은 5%이내(도무송스티커의 경우 5%~10% 발생)입니다.

넘버링이나 바코드가공 등이 있는 경우 안내드린 정매로 출고가 되며(정매수 상담시 안내) 원하는 수량이 지정되어 있을 경우 추가금이 발생될 수 있습니다.

대부분의 상품은 조금 여유있게 보내드리고 있습니다. 5~10% 이상의 수량 부족은 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.

사진 촬영 후 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.

수령하신 오배송 제품을 폐기하지 마시고, 담당자 연락을 받으실 때 까지 보관해주세요.

문제가 있는 부분을 촬영하여 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.

제품을 폐기하지 마시고, 담당자 연락을 받으실 때 까지 보관해주세요.

택배 파손 시 사고처리 안내

택배가 파손된 상태로 도착한 경우 신속하고 정확한 사고처리를 위해 아래 조치를 부탁드립니다.

(주의 : 명확한 사진 또는 송장번호가 찍힌 사진 자료가 없으면 사고처리가 불가능하니 유의 바랍니다.)

1. 택배 송장 사진

  - 송장번호가 명확히 보이도록 촬영해주세요.

2. 박스 또는 포장지 전체 사진

  - 외부사진 1장 (박스나 포장지의 훼손상태가 잘보이도록 촬영)

  - 내부사진 1장 (포장 내부 상태가 확인되도록 촬영)

3. 훼손된 제품 상세 사진

  - 제품의 손상부위를 상세히 촬영해주세요.

위 사진 자료를 압축하여 고객센터 1:1문의에 등록해주시면 최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.

택배비용은 무게와 부피에 따라 책정됩니다.

발송완료 이전까지 배송방법 변경이 가능하며 대표번호나 1:1 상담문의, 카카오톡상담 등의 방법으로 업무시간 중 상담부탁드립니다.

주문 사양에 따라 작업기간이 다릅니다. 대표번호나 1:1 상담문의, 카카오톡상담 등의 방법으로 업무시간 중 상담부탁드립니다.

자세한 문의는 주문하신 상호,성함으로 대표번호나 1:1 상담문의, 카카오톡상담 등의 방법으로 업무시간 중 상담부탁드립니다.

데이터가 접수되었더라도 입금확인(미수포함)이 되지 않으면 작업이 진행되지 않습니다.

당사에서는 모든 주문 접수 시 선불금액 부가세(VAT포함가)가 모두 적용하여 운영하고 있습니다. 또한 주문의뢰에 의한 가격은 지대 및 원가 상승 시 예고 없이 변경될 수 있습니다.

입금자명이 다른 경우 접수가 누락되어 접수가 되지 않습니다. 담당자와 통화를 하셔서 변동사항을 반드시 알려주시기 바랍니다.

발급이 되었다고 안내를 받았는데 확인이 안되는 경우 스팸메일함 확인을 부탁드립니다.

그래도 확인이 안되시는 경우 문의주시면 재발송처리 해드립니다.

현금영수증은 현금으로 결제한 거래에 대해 발급받을 수 있는 전자적인 영수증입니다.

현금영수증은 지출증빙용으로 사용할 수 있으며, 사업자는 매입세액공제를 받을 수 있습니다.

발급받으실 번호나 사업자사본(이메일주소 포함)을 보내주시면 발급처리됩니다.

회원의 경우 마이페이지>세금계산서 신청해서 작성해주셔도 됩니다.

환불 가능 확인 답변을 받으신 후 무통장입금을 하신경우 환불받으실 통장사본을 보내주시고

카드결제를 하신 경우 카드사 영업일 기준 2~3일 내 취소처리 되는 점 양해바랍니다.

제품 불량의 경우 원인을 확인 판단하여 당사의 오류인 경우 인쇄물 제작을 다시 하여 드리고 있으며 환불은 되지 않습니다. 

자세한 사항은 담당자와 상의하시기 바랍니다. 작업대기의 경우 취소하시면 환불은 가능하며 반드시 접수담당자와 확인하시고 취소하셔야 합니다.

컴퓨터 모니터에서 보이는 색상(RGB)과 인쇄 색상(CMYK)에는 차이가 있습니다. 

모니터는 빛의 혼합으로 표현되는 색이고, 인쇄색상은 잉크의 혼합으로 표현되는 색이므로 모니터와 실제 인쇄물의 색상은 서로 차이가 있으며 표현 방식이 다릅니다. 

또 개인의 모니터의 설정에 따라 같은 데이터도 조금씩 다르게 보일 수 있습니다. 프린트물도 각 기종별로 다르게 보이므로 정확한 색상을 원하시는 경우에는 담당자와 충분히 상담하신 후 진행하시기 바랍니다.

지정된 데이타 색상값이라도 매 인쇄작업시 보다 진하고, 흐린 차이의 현상이 다소 있습니다. 

또는 재질선택에 따라 다소 색상차이가 발생할 수도 있습니다. 따라서 재질선택 또한 신중하게 하여야 합니다.