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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [출고/배송관련] 배송완료라고 하는데, 아직 제품을 수령하지 못했습니다.

      번호: 4

      고객센터로 문의 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.

      아직 받지못하신 제품 주문자정보(성함,연락처)를 고객센터 1:1문의에 남겨주세요.

    • [AS관련] 오배송 제품을 폐기해도 되나요?

      번호: 3

      오배송 상품의 경우 수령하신 제품을 폐기하지 마시고, 사진 촬영 후 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락 드리겠습니다.

    • [AS관련] AS 가능할 지 상담이 필요합니다.

      번호: 2

      수령하신 제품을 폐기하지 마시고, 사진 촬영 후 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락 드리겠습니다.

    • [AS관련] 수량 문제가 있어 문의합니다.

      번호: 1

      대부분 정매가 나오나 로스율은 5%이내입니다.

      합판으로 진행되는 제품(명함,스티커,후가공이 없는 쿠폰 등)의 경우 대부분 정매가 나오나 로스율은 5%이내(도무송스티커의 경우 5%~10% 발생)입니다.

      넘버링이나 바코드가공 등이 있는 경우 안내드린 정매로 출고가 되며(정매수 상담시 안내) 원하는 수량이 지정되어 있을 경우 추가금이 발생될 수 있습니다.

      대부분의 상품은 조금 여유있게 보내드리고 있습니다. 5~10% 이상의 수량 부족은 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.


    • [AS관련] 주문한 제품과 다른 제품을 수령했습니다.

      번호: 0

      사진 촬영 후 고객센터 1:1문의에 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.

      수령하신 오배송 제품을 폐기하지 마시고, 담당자 연락을 받으실 때 까지 보관해주세요.

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